আইনি বিধিমালা

UP777 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

UP777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পরিষেবার সীমারেখা স্পষ্ট করে। সহজ বাংলায় লেখা এই শর্তাবলী আপনাকে একজন সচেতন সদস্য হতে সাহায্য করবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

UP777-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে জানুন।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

UP777-এ নিবন্ধনের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট যাচাই ছাড়াই বন্ধ করা হবে।

পেমেন্ট ও লেনদেন

বিকাশ, নগদ ও রকেটে দ্রুত ডিপোজিট। উইথড্রয়ালের জন্য পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক এবং প্রক্রিয়া ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে নির্দিষ্ট শর্তটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

একাধিক অ্যাকাউন্ট, জালিয়াতি, বট ব্যবহার বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড শেয়ার না করা এবং সন্দেহজনক লগইন সাথে সাথে জানানো আবশ্যক।

দায়িত্বশীল গেমিং

UP777 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। লস লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড সবার জন্য উন্মুক্ত।

সাধারণ পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা

UP777 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") UP777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সম্পর্কিত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

UP777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগইন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে UP777 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

UP777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের ইমেইল বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

UP777-এ নিবন্ধনের জন্য নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • নিবন্ধনে প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিতে হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য UP777 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তার দায় সম্পূর্ণ আপনার।

UP777 কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।

পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

UP777-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং USDT। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) বা নির্দিষ্ট ক্রিপ্টোকারেন্সিতে করা যাবে।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ২০০ টাকা।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৫০০ টাকা।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা প্রযোজ্য (VIP স্তর অনুযায়ী ভিন্ন)।
  • উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা আবশ্যক।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

UP777 লেনদেনের উপর কোনো লুকানো চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতা (বিকাশ/নগদ) তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে, যা UP777-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

কোনো লেনদেন সম্পর্কে আপত্তি থাকলে লেনদেনের তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। পরে করা অভিযোগ গ্রহণ না-ও হতে পারে।

প্রতারণামূলক লেনদেনের প্রমাণ পেলে UP777 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার

UP777 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়া বাধ্যতামূলক। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী হলো:

  • স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত।
  • বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • একই ব্যক্তি বা পরিবার থেকে একটি বোনাস একবারই নেওয়া যাবে।
  • একাধিক বোনাস একসাথে একই বেটে ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

UP777 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাসের অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট উইনিং ও বোনাস ব্যালেন্স বাতিল করা হবে।

রেফারেল বোনাস পেতে বন্ধুকে UP777-এ আমন্ত্রণ জানান। তবে নিজেই একাধিক অ্যাকাউন্ট বানিয়ে রেফারেল বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

গেমিং বিধিমালা ও ফেয়ার প্লে

UP777-এর সব গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড এবং সম্পূর্ণ ফেয়ার। গেমের ফলাফলে কোনো কারসাজি করা হয় না। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে স্ক্রিনে দেখা যায়।

  • স্পোর্টস বেটিংয়ে কোনো ম্যাচ শুরুর আগে বেট বাতিল করা যাবে।
  • লাইভ গেমে একবার বেট করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে UP777 সিদ্ধান্ত নেবে কোন বেটগুলো গণনা করা হবে।
  • ফিশ গেমে একটি গেম সেশন চলাকালে টেবিল পরিবর্তন করলে চলমান বেট বাতিল হয়ে যেতে পারে।

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা ডিভাইস বন্ধ হয়ে গেলে চলমান গেমের ডেটা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে। পুনরায় সংযুক্ত হলে আপনি আগের অবস্থান থেকে চালিয়ে যেতে পারবেন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম UP777-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

  • একের বেশি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা।
  • UP777-কে মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা প্রতারণা করা।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস বা পুরস্কার দাবি করা।

এই ধরনের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

UP777 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
  • যাচাই নথি সঠিক সময়ে প্রদান না করা।
  • প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহ।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সে ক্ষেত্রে সক্রিয় ব্যালেন্স যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ১২ মাস পর থেকে মাসিক ১% রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে যা ব্যালেন্স থেকে কাটা হবে।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

UP777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

  • আপনার ফোন নম্বর ও ইমেইল শুধু যাচাই ও যোগাযোগে ব্যবহৃত হবে।
  • পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

UP777 নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ত্রুটি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কজনিত সমস্যা।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে ফাঁস হলে, যদি তা UP777-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকে।

UP777-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো একক ঘটনায় সংশ্লিষ্ট সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

UP777 পরিষেবার মান বজায় রাখতে সর্বদা সচেষ্ট থাকে। তবে ৯৯.৯% আপটাইমের লক্ষ্য থাকলেও সম্পূর্ণ নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

UP777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ৭ দিন আগে সদস্যদের জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও আপনি যদি UP777 ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকবে।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

  • লাইভ চ্যাট: UP777 ওয়েবসাইট ও অ্যাপের নিচের ডান কোণে পাবেন।
  • ইমেইল: [email protected] (সাধারণ প্রশ্নের জন্য ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর)।
  • টেলিগ্রাম সাপোর্ট: অ্যাপ পেজে লিঙ্ক পাবেন।

অভিযোগ দাখিলের পর UP777 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস লাগতে পারে। আমাদের লক্ষ্য সব সমস্যা ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে সমাধান করা।

যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন।

হ্যাঁ। UP777-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। উইথড্রয়ালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ দিয়ে বয়স যাচাই করতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্দেহ হলে যেকোনো সময় নথি চাওয়া হতে পারে।

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। তবে ওই সময়ের মধ্যে রিয়েল মানি দিয়ে যা জিতেছেন তা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকবে।

না। UP777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে। বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমকে জানান। প্রয়োজনীয় নথি জমা দিলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পুনর্মূল্যায়ন করা হবে। যদি অ্যাকাউন্ট ভুলবশত বন্ধ হয়ে থাকে তাহলে দ্রুত পুনরায় সক্রিয় করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে UP777 ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন ও ইমেইলের মাধ্যমে জানাবে। এছাড়া এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখনই যোগ দিন UP777-এ

নিবন্ধন করুন, প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পান এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় গেমিং প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন।

English