UP777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখা হয়। সহজ বাংলায় লেখা এই নীতি আপনাকে আত্মবিশ্বাসী করবে।
আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা যে ছয়টি মূলনীতি মেনে চলি তা এক নজরে দেখুন।
আপনার সব ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনোই আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
UP777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
সব তথ্য আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালিত হয়।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। নিয়ন্ত্রণ সবসময় আপনার হাতে।
UP777 কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার আছে।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে UP777 দ্রুততার সাথে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
UP777 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "UP777" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি সদস্যদের জন্য পরিচালিত। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") UP777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
UP777 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে UP777-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগেই জানানো হবে।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই UP777 এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনার তথ্য সর্বনিম্ন সংগ্রহ করা হয় এবং সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
UP777 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | লেনদেনের পর ৭ বছর |
| গেমিং তথ্য | ফেয়ার প্লে ও বিরোধ নিষ্পত্তি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | ১২ মাস |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | গ্রাহক সেবার মান উন্নয়ন | ৩ বছর |
UP777 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য দিয়ে কী করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো আমাদের নীতি।
UP777 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা মার্কেটিং পার্টনারদের সাথে ভাগ করে না।
আপনি যদি প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে এই পরিষেবা বন্ধ করতে পারবেন। তবে পরিষেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (যেমন নিরাপত্তা সতর্কতা বা লেনদেনের নিশ্চিতকরণ) বন্ধ করা যাবে না।
UP777 অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে। নিচে সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:
সব তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে UP777-এর কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি রয়েছে। এই চুক্তি অনুযায়ী তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে।
UP777 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ পেমেন্ট পিন বা সম্পূর্ণ জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।
UP777 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
UP777 যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারবেন।
মোবাইল অ্যাপে কুকির পরিবর্তে ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার ও সেশন টোকেন ব্যবহার করা হয়, যা একই উদ্দেশ্যে কাজ করে এবং একই সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে।
UP777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:
তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজেরও দায়িত্ব আছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে লগইন তথ্য দেবেন না।
UP777-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট পিন চাইবে না। কেউ চাইলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।
UP777-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। UP777 ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেবে। জটিল ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে, সে ক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। UP777 কখনো এই অনুরোধের জন্য কোনো চার্জ নেয় না।
UP777 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান থ েকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক UP777 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।
UP777 প্ল্যাটফর্মে মাঝেমাঝে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা প্রযুক্তি সেবাদাতার রেফারেন্স থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের ডেটা অনুশীলনের জন্য UP777 দায়ী নয়।
তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। UP777 শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত সেবাদাতাদের সাথে কাজ করে।
UP777 তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতাদের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি করে তাদের আপনার তথ্য সুরক্ষায় বাধ্য করে।
UP777 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে UP777 সদস্যদের ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানাবে। পরিবর্তনের পরেও UP777 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।
এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন নীতিটি কখন পরিবর্তিত হয়েছে। পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
UP777 গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব ৩০ দিনের মধ্যে দেবে। জটিল বিষয়ে আরও সময় লাগলে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জবাব দিতে প্রস্তুত।
UP777 সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন।
UP777-এর শক্তিশালী গোপনীয়তা সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্যে নিশ্চিন্তে গেম উপভোগ করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস পান।